身為主管的你
覺得自己是一位優秀的管理者；
還是一位傑出的領導者呢？
根據Google研究顯示，
優秀的主管都具備以下八種行為特質！
一、善於指導別人。
二、對團隊放手，不會大小事都管。
三、在意且關心團隊成員的成功及福利。
四、做事效率高，重視結果。
五、善於溝通。
六、會協助成員規畫職涯發展。
七、對團隊明訂願景及策略。
八、具有重要的專業技能，對團隊提供建議。
「領導者和管理者有什麼區別？」
#領導學之父華倫‧班尼斯（Warren Bennis）提出；
『管理者問「如何」與「何時」；領導者則問「什麼」與「為什麼」』
（The manager asks how and when; the leader asks what and why.）
身為領導者，
運用「#引導式」的做法來教導員工，
並讓員工「#思考」如何做到；
而管理者則是「交付式」的，
讓員工照吩咐努力就做得到。
↘推薦文章：「三指領導」，必要但不足夠！
這裡讓我想到「漁與魚」的故事；
在一個荒島上，
有兩個小夥子碰到了一個釣魚的老人家。
其中一個小夥子向老人家要了很多的魚，
另一個小夥子沒有要魚，
反而求老人家教他釣魚的技術。
看到這裡你應該不難判斷誰比較聰明了？
那個要「魚」的小夥子雖然暫時免了垂釣之苦，
但魚總有一天會吃完，
到了那時他該怎麼辦？
而那個要「漁」的小夥子雖然垂釣辛苦了點，
但他一輩子都不愁沒魚吃。
故事中的老人家就是詮釋了「領導者」的作法，
讓選擇要「漁」的小夥子學到了釣魚的技術。
「傑出領導者要同時扮演三種角色設計師、老師和啦啦隊長。」
-領導學之父 華倫‧班尼斯（Warren Bennis）
「設計一個可被運作、能夠創造價值的組織」
領導者要像「設計師」一樣，
能夠具體規畫出企業的願景、策略、風格、價值觀，
員工才會理解、感動，也才願意全心全意地追隨。
「要像老師，但要更像教練」
要掌握每位員工的能力程度，
讓他們在對的位置上，發揮最大戰力；
同時也要傳遞企業的價值觀，讓大家保持在正確的道路上，
並適時的給予引導與協助。
↘推薦文章：部屬出狀況，主管是幫，還是不幫？
「給予適當的鼓勵才能凝聚團隊」
領導者還要當「啦啦隊長」。
好市多(Costco)亞太區總裁 #張嗣漢說過；
「員工犯錯是一種學習和投資，會犯錯表示他們願意嘗試。」
當員工犯錯、或任務失敗時，
鼓勵員工勇於表現、激勵員工成長、凝聚組織的向心力，
才能使團隊齊心往最終目標邁進。
↘推薦文章：透過鼓舞，學習如何凝聚團隊！
你認為還有什麼是領導者要具備的呢？
不妨留言和大家分享哦！
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