DSITC昕禾文創教育

 
最近跟客戶談到關於「AQ逆境商數」課程規劃時，客戶提到現今大家服務意識抬頭，許多消費者對於服務的細節相當要求，甚至一不滿意就對服務人員破口大罵，動不動就客訴，讓服務人員常常陷入情緒低潮，影響到工作效率。此時，小編想起網路創業家馬雲的一句話。

 

如果你是一位團隊領導者，你覺得最重要的使命是什麼？
如果你是一位團隊領導者，你覺得最想帶給團隊的是什麼？
如果你是一位團隊領導者，你覺得團隊的目標及願景是什麼？
 

2006年時，7-11 用消費滿 77元送一點，集滿一定的點數，就可以免費獲得 Hello Kitty的商品。這樣的行銷策略，讓當時的 7-11多了5 億元的獲利。到了 2014年，全家便利商店推出兒童節活動：「小小店長」，還把這活動拍成廣告上傳到 Youtube，小店長卡哇伊的表情一時風靡了許多家長，讓全家的知名度、營業額也創下新高。
 
現代新趨勢：企業遊戲化
透過這些活動，可以逐漸看到一個新趨勢：企業遊戲化！什麼是企業遊戲化？就是在企業運作當中導入遊戲的思維。就以 7-11的例子來說，過去的行銷方式都是透過廣告、舉辦促銷折價活動吸引客戶，但是 7-11開創一個新的思維，開始跟客戶玩遊戲，只要客戶消費滿 77元，就可以得到一點，集滿點數後就可以來換 Hello Kitty的商品，但是會抽到什麼商品，一切都要依靠運氣！這樣一來，客戶為了要抽到所想的商品，就會到 7-11進行消費，或者是鼓動朋友到 7-11消費，然後把點數給自己。如果我們仔細想想，這是不是像小時候的扭蛋機器一樣？又或者像是抽抽樂一樣？我們都從這些遊戲當中得到了不同的滿足！

 
跟我打！
2012年，電影「陣頭」在台灣創下了三億的票房，在影片當中，阿泰跟團員們進行嚴格的環島訓練，而訓練的方式就是打鼓。在東港東隆宮的廣場前，梨子一句：「跟我打！」整齊、訓練有素的鼓隊就展開了第一次的精采表演，也是感動觀眾最重要的一場戲。

這部戲對於觀眾來說，可能是一部熱血的電影；但是對於昕禾文創來說，則是一個新的嘗試，昕禾文創教育結合了臉譜、打鼓、與鼓陣與臉譜三大元素，推出了震撼人心的「鼓舞 -鼓動團隊 舞動人心」課程。 2015年初，美商安德魯公司集結來自大中華地區各分公司的一級領導人，在台灣舉辦大中華區的會議，主辦單位希望能夠有別於傳統的上課模式，在多方挑選之下，於是他們選擇了鼓舞課程，做為這次會議當中的主要訓練活動。

教學手法工具箱
 
        一個成功的企業中，完整的教育培訓規劃是企業能否持續壯大，複製成功模式的關鍵，而企業內的講師則肩負著培育員工的重大使命。

頂尖商務談判策略
 
         你是否常常覺得自己無時無刻都在面臨談判協商的挑戰？商務談判，不是爭輸贏，而是要雙贏！談判過程中，懂得洞悉對方立場，善用各種優勢條件交換，達到最佳的合作效益，才是頂尖的商務談判高手。本課程將告訴您如何運用談判技巧增進彼此利益、信賴及降低衝突的發生，並透過談判藝術化商場中的「危機」為「轉機」，進而營造雙贏新契機！

創造人生價值
 
         人生的價值到底是什麼？這個問題每個人有不同的答案。有些人認為人的價值重如泰山，有些人卻認為輕如鴻毛，重點在於你如何看待人生，並且創造出你想要的價值。