- Jun 29 Wed 2016 10:10
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【PENNY說說話】部屬出狀況,主管是幫,還是不幫!?陳姵含:別陷入「二選一」的陷阱當中
- Jun 22 Wed 2016 12:30
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【昕專欄】一場好的訓練,除了有好的老師之外,還需要...??

撰文/昕禾文創教育 陳姵含 總監
今年初,流行天后瑪丹娜在台北開演唱會,最貴的VIP票要價台幣3萬元,讓很多人瞠目結舌,紛紛質疑這樣的票價:合理嗎?但是,瑪丹娜一站上舞台,整體的燈光、音效,都讓底下的聽眾興奮不已,認為瑪丹娜演唱會真的是值回票價!
真的值回票價嗎?!
有些人會說:「聽一個歌手唱歌需要這麼貴嗎?」的確,如果只是單純「聽一位歌手」唱歌,真的不需要這麼貴。但是,演唱會並不是「聽一位歌手唱歌」這麼簡單。想想看,如果今天有一場演唱會,就只有歌手站在台上拿著麥克風清唱,沒有樂隊、舞群、燈光、舞台特效…等配合,就只有一位歌手在這兩小時中唱好、唱滿,這樣的演唱會精采好看嗎?
通常演唱會有哪些工作呢?包括演出節目企劃、場地安排、舞台佈景、工作人員、燈光音響、舞群、合音、嘉賓……等,都是演唱會中不可或缺的,如果少了這些,只靠著明星獨挑大樑,這場演唱會也就不精采了。你說,這樣一場演唱會是否值回票價?
當然值回票價!
- Jun 14 Tue 2016 13:23
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【昕專欄】職場風雲-別讓自己成為雞肋
- Jun 08 Wed 2016 12:46
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【PENNY說說話】傾聽抱怨!那可能是你內在的求救訊號!
- Jun 02 Thu 2016 19:28
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【培訓現場】3C+達人講堂 提升業務銷售品牌力 賣向成交╳指尖溝通
- Jun 02 Thu 2016 17:42
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【昕專欄】業務們!啟動你的雲端服務力!
- May 19 Thu 2016 19:29
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【陪你說說話】鯊魚不只咬吐司,也咬死自己的客戶!

撰文/昕禾文創 陳姵含總監
最近看臉書的時候,看到《鯊魚咬吐司》在台北地區幾乎陣亡的新聞,心中湧起一陣感慨。
第一次去吃鯊魚咬吐司,是全家出遊的時候,意外地在彰化邂逅了,
那時候覺得這間早午餐的餐點不錯、服務人員也很熱情,於是留下不錯的印象,成為我的口袋名單。
- May 04 Wed 2016 17:55
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【昕專欄】有價值的人別怕 沒有價值的人才該怕

同樣一句『提點』都是發自真心,在企業內訓,有些學生會說『太直接』。在公開班(自費課程)會說,老師拜託你可以多說些嗎?哪裡可以再更好,猛抄筆記、上課專注猛點頭、不懂之處勇敢舉手發言。這是我這兩年在【企業內訓&公開班 】的感觸。
環境不同 態度也不同,不用花錢的 大都不會珍惜
公司花錢要老師去教員工統稱『企業內訓』 如果是用上班時間上課的心情與態度,也會跟用假日上課的態度有大的明顯差異,在台上的我,以在課程互動的過程中大約可以瞭解學員在公司上的表現,是積極主動?還是消極? 對自己有自信,還是內心擁有恐懼擔心,外表卻臭屁,雙手交叉擺胸,防禦心很強.....臉上就寫著(我倒是要看看這講師是有多厲害.好像訴說著公司應該找他上台教課)
很遺憾公司不是邀請你教課,而是花錢花時間做足功課,請我來教,一定是我身上有些東西,是可以幫助到大家,在自信上、溝通上或者是銷售上有很大的幫助,有些公司採網路自行報名,沒有硬性規定一定要參加,只要主題還不錯、不討厭、自己有時間,就來上上看!有來上總比那些沒來上的還要好,畢竟也是花了時間。
另一個是花自己的時間,金錢進修學習意願真的很強,可能也是花自己的錢與時間。即然投資了自己,就一定要有所獲得,當跟學生的信任建立之後,功課作業深入、下課會筆記、問題找時機點問老師 ! 都希望藉由過去的經驗經歷,讓學生少撞些牆、快速找到方向與方法來調整自己。當看到學生透過課程改變之後的眼神,也讓我相信我的堅持是對的。專注在自己的專業能力上,只要發自善意、衷心的建議、精準的提點,其實企業講師跟學校老師一樣,在你眼中沒有什麼了不起.....這點我也非常認同。我們不是萬能的神,連上帝做了這麼多...也無法所有的凡人
剛進企業內訓時,很在意課程滿意度,學生給的建議與回饋, 分數沒達到自己的標準.或者學員的『指教』都會影響到自己的心情,後來想想,能力再強的人也無法滿足世界上所有人。只要是好的評價多過於負面評價,總比都沒有評價來得好。
到底是誰在栽培你?
台灣體制的關係,學校的老師更沒有地位。老師的基本要求如果與學生喜好衝突時,就準備上演諜對諜的戲碼,老師要當掉學生,讓學生對自己的不認真負責,學生就在學校的講師評鑑上洋洋灑灑的寫下講師哪裏不對、哪裏不好、 開始要學校開除講師,加上學校講師要做一大堆『書面報告』.... 難怪我到學校演講時,碰到真心為學生好的講師,我都會保持臉書連繫.,希望能透過我小小的正向力量給予能量。如果你的學費,是公司付的、家長付的,並不可恥丟臉,可恥的是你不懂珍惜這些願意花時間金錢栽培你的單位...給你薪水、教你做事做人,你還嫌.....
有本事,你自己當老闆! 沒本事,好好把自己該做的事,不是只有【做到、做完....】 要要求自己要【做好】 你要懂得感恩,公司花時間、金錢與之資源 栽培你 有機會去那種自己花錢花時間的課程裡,感受一下學員的態度,這些都是你的競爭對手,他們都玩真的,你的專業與能力可以贏過這些人嗎?光是態度與眼界....就差遠了!這樣是怎麼談你的『價值』?
- May 04 Wed 2016 16:39
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【培訓現場】情境銷售

好的產品利益是感性多於理性的,而當我們在提到業務做不好的原因時,有一個原因是一直講道理,這其實跟好的產品是用感性溝通有異曲同工之妙,畢竟人都是感性理性兼備,能用感性訴求,比較能打動人心。而情境式銷售,就是營造這個情境,讓客戶非買不可,這實在是很重要的技巧。
- Apr 29 Fri 2016 17:47
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【昕專欄】說故事行銷

一個好的故事一錠是兩個關鍵組合而成 1.故事情節 2.人物背景。不論是今年電影賣座前三名的動物方程式、神鬼獵人,或今年大紅大紫的韓劇太陽的後裔、大陸劇芈月传,每一故事都是精心設計的故事情節與人物背景。
吸引人的故事情節
一個能夠吸引聽眾的故事情節必定是戲劇張力夠強大,換句話說推動故事前進的力量,讓聽眾想知道結局的就是成功的戲劇張力。具備這種戲劇張力的條件無非是以下幾種情節:
- Apr 22 Fri 2016 15:36
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【昕專欄】你在反行銷嗎?

您是否也被滿天的垃圾訊息塞滿了手機和電腦?
隨著網路越來越發達,行動上網裝置越來越普及,每一個人都被撲天蓋地的資訊壓的喘不氣啦!從早期的mail到Facebook上邀請你說「讚」,或完全不經你同意就加入莫名其妙的社團,Google的Google+,LINE的社群…我們每一天都不斷的被訊息疲勞轟炸。光是來自朋友間的訊息就已經夠多了,這還不包括更可怕的廣告郵件,現在人不缺乏資訊,但缺乏有效的資訊,當然訊息的發送者一定也認為自己發的當然是有效的訊息。
- Apr 21 Thu 2016 04:11
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【培訓現場】「喝多少,少多少」,這是在賣什麼?

看到一個很有意思的電視廣告,可以用來當作談行銷策略的材料。
「喝多少,少多少」
廣告的情節是,一個年輕的男性上班族拿出一瓶寶特瓶飲料,喝了一口後拿在手上。另一個男性上班族也拿出一瓶,包裝是方形軟性包裝的果汁吸了一口。同時,畫面上跟著主角喝果汁的動作,這個軟性的包裝就扁了一些。「喝多少,少多少」這是出現在畫面上的廣告文案。




