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但在現實裡光是話術真的可行嗎？
一樣是業務，有的年薪500萬；
有的卻連100萬都不到，
那是為甚麼？
又該如何成為年薪500萬的優秀業務？

👉是要將話術運用的淋漓盡致？
👉還是善於說「自家產品的缺點」的呢？

『唯有站在客戶角度想的才是優秀業務的表現』

事實上
我會選「說自家產品缺點」的！
「說自家產品缺點」的意思是，
不單只是說明缺點，
而是要能夠依顧客的需求來介紹產品，
別一昧的說自家商品有多好。

正如大家所聞「好的銷售是傾聽」！
傾聽客戶真正的需求，
並且善用敏銳度去為客戶設想他沒想到的！

這裡昕編說個小故事；
小編前天下午接到XXX的葉黃素推銷電話，
從我接起電話說：「喂～你好！」開始，
對方就滔滔不絕的從產品很有效連到親戚，
再從親戚連到客戶的兒子，
完全沒有讓我插話的餘地…
實在讓人很困擾！

雖然產品本身是不錯，
但遇到這種銷售方式，
確實是會讓人退避三舍的！
因此，掌握「人性」與「同理心」是非常重要的！

『銷售，在潛在客戶第一眼看到你時就開始了』

第一印象是很重要的，
即在見面後的4秒內！

如果你希望別人正確看待你，
你都必須在接觸的初四秒內，
展現三件事情：

1️⃣ 正向形象
2️⃣ 熱心之至
3️⃣ 業界專家

若你立刻確立這三件事，
在潛在客戶心目中，
就會出現「聽你說話很值得」的聲音。

換句話說，他們在忙碌之餘，
抽空聽你談話很有道理，
因為像你這樣正向、熱心、又具有專業水準的人會；

1️⃣ 快速切入重點
2️⃣ 不會浪費時間
3️⃣ 可以解決問題
4️⃣ 變成有用的長期資產

業務員的成敗關鍵不只是「業務能力」，
更重要的是「經營人際關係」！

只有誠心的看待每一次與客戶接觸的機會，
適時發揮同理心，

直指人心切入重點，
懂得客戶的喜怒哀樂，
才能建立起與客戶之間的信任。

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