DSITC昕禾文創教育

如果你是一位團隊領導者，你覺得最重要的使命是什麼？
如果你是一位團隊領導者，你覺得最想帶給團隊的是什麼？
如果你是一位團隊領導者，你覺得團隊的目標及願景是什麼？

【價值領導做大團隊】課程中，我們不斷思考，反省上述問題，身為一個領導者，我們到底能為我們團隊，帶來什麼樣的貢獻。

塑造團隊文化
課堂上，我們瞭解領導者最大的使命，是塑造企業的團隊文化。
說來簡單，做起來卻不是那麼容易。因為團隊文化是一群集體行為的展現，必須經過一段時間的淬鍊、沉澱後，才會慢慢成形。文化形成的過程，必須從團隊成員彼此溝通的語言及互動行為細心觀察，才能瞭解是否照著領導者所設定的方向前進。

許多領導者認為創造團隊文化非常簡單，只要創造響亮好記的口號或標誌，加上領導者優秀的口才，在各種場合不斷地口號呼喊，就能將團隊文化植入同仁腦中，創造出具有凝聚力的團隊。然而，這樣的想法不免過於天真！

團隊領導關建：引導、讚美、潛移默化
Kevin老師談到，塑造團隊文化有幾個重要關鍵：
1.領導者必須持續的引導方向，卻又不能過於強勢主導。如果領導者總是強勢主導，團隊容易變成一言堂，僅靠主管意志在維持。

2.團隊內應強化正面態度而非關注負面行為。一個團隊中若總是將焦點擺在同仁做錯了什麼事，說錯了什麼話，搞砸了哪個案子，則組織內將充滿批評與抱怨，彼此之間猜忌疑心；反之，同仁之間若能彼此主動讚美表揚正面行為，則被表揚的正面行為將一再重複，同仁們的凝聚力也會更強。

3.文化必須是潛移默化，而非強制規範。在每個人的心中，都想成為別人眼中的somebody，如果領導者用硬性規定的方式來創造文化，同仁容易感受到壓力、不被尊重。反而容易造成表面服從，私下作梗的情況發生。

課程中，從塑造團隊文化上，我學習到一個領導者所應具備的正確心態與定位，也瞭解領導者必須要有自我堅持，卻又適度保持彈性，這樣才不會將團隊意志窄化僅剩個人意志，落入一人團隊的窘境。