DSITC昕禾文創教育

一個專業講師授課旅程中，往往會經過三個階段的歷練，而在每一個階段突破之後，都會是寶貴的經驗，成為擁有自我風格的專業講師。

第一階段 將授課焦點擺在“我到底要講什麼內容？”

昕禾文創總監 陳姵含：
最近有幾位好友講師好奇昕禾文創為何會開「教學手法工具箱」的課程內容與實際效益，今天剛好藉此機會和大家聊聊我這一路走來所觀察到的現象。

在培訓業已有多年時間了，這之間曾協助多家企業進行內部講師的系列培訓，時常會被問到一個問題：「關於講師的培訓到底還可以上些什麼課程？」

擔任企業內訓講師多年的Kevin 常振國老師，擅長以敏銳的洞悉人性為基礎，執導學員內心的疑惑，並藉由引導式教學幫助學員突破盲點！課後更屢屢得到學員們正向的回饋與反應，讓每個人都聽的愛不釋手。今天，就讓我們一起聽聽，Kevin老師對於培訓理念的想法與目標吧！

培訓理念的四層次
我的課程以企業內訓為主，每家公司的培訓需求及課程目標都不盡相同，經常為了規劃出符合各公司培訓需求的課程而絞盡腦汁。傷腦筋的不是有沒有內容，能講課的內容材料非常多。真正費盡心思的是，如何將這些內容整合成緊扣學習目標，又有助於學習效果的教材。就好像手邊有很多食材，卻不知如何組合搭配才能做出豐盛的佳餚。

在看這篇文章之前，請您先想想什麼是「做人」？什麼是「做事」？年輕的時候心高氣傲，總覺得一個團隊中會做事的人比會做人的重要，那時候的我把做人狹隘的定義為那些因為沒有能力缺乏實力，不願意認真的人所以才逢迎拍馬拉關係，但真的是這樣嗎？我們常講某某人「會做人」，通常表示跟這個人接觸會感受到被尊重、被重視、覺得舒坦......，其實說穿了就是同理心、傾聽認同、讚美請教、說話懂得迂迴、給人溫暖…...。相反的當我們說某某「不會做人」，往往意味著這個人自以為是、批評抱怨、講話直白......。

做人與做事
各位可以回想我們身邊的人，不論個人事業成就的高低，那些我們喜歡相處的朋友，是不是都是上述「會做人」的人。其次不論是企業還是社團或其他團體，任何專案的執行過程中，最重要的就是溝通與協調，那麼上述人「很會做人」的人往往就比較容易得到其他人的支持。相反的，我們應該也遇過一些人，口口聲聲說「我只會做事不會做人」，彷彿說自己是水牛精神任勞任怨，但很多時候這樣的人只是想以自己喜歡的方式做事，只想做自己喜歡的事，並且拒絕溝通一意孤行，造成組織運作很大的困擾。

跟朋友聊到關於教練式輔導。發現在進行教練式輔導時最大的關卡是--讓對方「承認」有個現況需要改變。很多時候當事人其實知道自己的問題在哪裡，只是因為改變需要破除習慣的舒適圈，因此卡在維持現狀與開始改變之間，左右為難。此時還不是給他建議的時候，只有他願意承認自己有這個問題，願意面對這個問題，後續的做法與行動就容易多了。

銷售的關卡-承認
談到這裡我突然悟通了一點，在銷售上不也是如此嗎？！業務員最大的關卡在於，讓客戶願意「承認」有一個應該改變的現況，你提供的商品或解決方案才有價值。如果客戶還不承認自己有個該被解決的問題，還不願面對這個問題，那麼你再怎麼努力推薦商品也是枉然。就像熱銷狂賣的好神拖，也是讓你先「承認」用傳統拖把好辛苦，然後你才會改變拖地板的工具。

在喧鬧的會場當中，台下學員們期待的目光，趙祺翔老師出場了。趙老師一出場，就跟學員們做個約定，希望大家不要叫他「趙老師」，而是叫他「大鼻同學」。接下來，學員瞬間爆出笑聲，而講師與學員之間的距離感，也瞬間融化了。

跟大鼻老師的合作，是相當愉快的經驗。他為人和善、客氣，總是為別人著想。誰能想到在十年前，他是一位癌症的重症患者，靠著他堅強的意志力戰勝病魔，活出一片精彩的人生。

有人說，專業講師這個職業，就像是一條漫長道路的孤獨旅行者，一路上鮮少有人相助，只能自我勉勵，不斷往前走；有人說，專業講師就像一根火柴，燃燒自己試圖照亮整個黑夜。但是我認為，專業講師就像古代武林的各路英雄好漢，每個人身懷絕技，在各個領域獨領風騷，作育英才。
如今，昕禾文創廣發武林帖，邀請各路英雄齊聚一堂，藉由常振國老師的課程，讓英雄們發揮所長，並且交互學習，達到最好的交流。

武林各路講師好漢，齊聚一堂相互分享

如果你是一位團隊領導者，你覺得最重要的使命是什麼？
如果你是一位團隊領導者，你覺得最想帶給團隊的是什麼？
如果你是一位團隊領導者，你覺得團隊的目標及願景是什麼？

       在職場上，根據許多的過往經驗發現，很多人常常在做的一件事就是--改變，但卻不是自己改變，而是想去改變他人。改變他人的習慣、想法、觀念、喜好......過程中費盡心力、絞盡腦汁，結果卻不盡理想。其實，「改變自己，才能影響他人；改變現在，才能影響未來。」但要如何改變我們自己呢？

       對我們自己而言，最大的改變，就是來自我們角色定位的改變，而角色定位的改變，也就帶來了責任的改變。