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2016年4月2日鴻海與夏普經過四年分分合合的互動，期間歷經夏普換社長、經營不善、鉅額或有負債、程咬金介入…雙方的信任關係一度破產，讓郭董曾經在媒體喊心寒說自己被騙，2016年2月一度大勢底定，沒想到又一波多折到1個月後鴻海財抱得夏普歸。

在這段過程中雙方的談判人員一定都承受極大的壓力，投入巨資的郭台銘董事長更是如此，所以從郭董身上一定可以讓我們學到，做為成功的談判人應該要有甚麼樣的態度來面對談判過程中的壓力呢？

前些日子，我利用這幾天授課的瑣碎時間，讀完了「創新的10個原點」一書，最近幾年閱讀的創新書籍不少，但是這一本有些觀點非常好，我把這本書歸納五大重點，分享給大家。

重新思考創新
作者認為過去幾年大家對創新的誤用，" 創新" 這個詞基本上已經失去原意。所以我們必須破除舊觀念，建立新的邏輯。對於創新有4點定義，需要先釐清。1.創新不等於發明 2.創新需要回報 3.創新鮮少是全新的 4.思考要超越產品層面。創新需要找出重要的問題，然後有系統化地深入了解之後，提出俐落的解決方案。

「只要用背誦的方式得到解答，就不是思考，」他認為，從既有的知識庫尋找答案，不叫做思考力；當你不具備某項知識，但能夠從既有的知識中不斷去連結，最後得到答案才算數。　「過去在美國攻讀博士，老師上課像是在看邏輯推理小說，你永遠猜不出老師下一步要教什麼，」管康彥形容。只用灌輸式、填鴨式的教學法，學生永遠沒有思考力。先提供一個狀況，讓學生嘗試回答問題，一步步引導學生思考，自然就能培養思考力。換句話說，邏輯思考力要能夠抽絲剝繭，一層一層引導出解決方法，而不是用現有的方法解決問題。因此培養邏輯思考力，首先必須具備廣博的基礎知識，腦中沒有灌入足夠的知識前，是很難做到邏輯思考的。

《思考的技術》
善於思考的大前研一在《思考的技術》一書中就開宗明義的說：「這是一個思考力決定成就的時代。」思考力為什麼這麼重要？不注重思考會導致什麼結果？」大前研一提及，自己過去就曾經因為沒有深刻了解到邏輯思考力的重要性而吃過悶虧。

說故事從來都不是一份需要訓練的能力或技能，其實大部分的人天生都很會說故事，因為我們都是聽故事長大的，只不過台灣的教育過度重視左腦的開發，雖然有音樂、美術、體育…，但評量的方式仍然著重在左腦，更不要說很多家長與學校對這些課程的忽略。

故事的運用範圍

人的動力來自幾種層次，最低的一層就是罰與賞-如果有人做錯事，就加以懲罰或是做對了就給予獎賞。

賞與罰到底好不好？
在組織、團隊、家庭，許多人還是使用賞與罰以及給予規則當成唯一選項，好比在工作中-有人遲到，又或是一些員工沒達到承諾的標準，主管可能就用罰款還是口頭警告的方式，而都能準時上班的員工或是可以超越標準的同仁，則是給予獎金也可能是其它獎勵。

雖說用罰與賞往往效果很快，可以收立竿見影之效，但是久而久之，被罰之人會因為恐懼而開始不信任這段關係，用獎賞的方式，也會讓焦點失焦，最後搞不清楚是真心想做，還是為了獎勵而前進，而且用罰與賞，人和人之間將只剩下冰冷的連結，對彼此的關係並沒有辦法得到進展，甚至還有可能是種阻礙。

前進的動力
其實，要驅動人前進還有更多層次與方式，除了罰與賞，往上一層就是規則-訂下大家都認同的約定並加以遵守，再高一階則是組織中建立「體諒他人」的共識-以他人的需要為出發點，為他人著想，而再往上則是自我反思、反省-所做所為是經過思考，而後做出的決定，最高一層則是成為自己，擁有自己的生命哲學-按照自己的原則行事，是一種由心而生的動力。

當想要協助一個人擁有動力，可以從更多層面著想，設計提問問題，引導對方從更高思考層面決定行動，這會讓一個人得到一種源源不絕由心而生的動能。

趙祺翔 老師/撰文

有次跟朋友出去。在聊天當中，我抱怨了一些事情。這時候朋友轉頭過來對我說：「要正面！不要抱怨。」當下我有點傻了。抱怨，真的有那麼嚴重嗎？另外一次，我剛好去上教練相關的課程，課程當中要講出目前碰到的困境，於是我把當時碰到的困境抱怨了一輪。聽完之後，老師微笑地對我說了一句話，就讓我不再抱怨，反而有了另一種思維的轉變。

什麼才是正面思考？

很高興能夠擔任WISE團隊競賽線上夢想導師，線上輔導夢想導師的目的有兩點，首先是(1) 提供各區遴選出的12隊，讓同學能透過線上諮詢的方式，與老師們討論決賽提案的內容。另外一點是 (2)討論的次數是有限制的，用完就沒有了。此目的也是希望讓同學能了解到資源有限，一定要好好想清楚再來約。

因為擔任線上夢想導師，所以在總決賽時我也撥空參與了這場決賽，因為時間的關係，我聽了9組學生的報告，說真的這群參賽的學生真的非常認真，報告的水準也一年比一年好，從整個決賽的報告中，讓我學到幾件事情，我想分享出來，也希望大家與我一起努力，持續加油。

面對動盪變革的時代，身為中高階領導人，您需要換的是格局與思維，不變的是態度與原則。

「Where you stand depends on where you sit」
邁爾斯定律是這麼告訴我們：職位決定了我們的立場，而立場，又將決定我們思考的方式與作事的方法。意指，在其位謀其事，換了位置就該換個腦袋。而企業內有多數領導人，思考的是如何「把事做好」，卻忘了領導者真正該做的是如何把部門目標完成？如何協助部門間衝突溝通？如何把高度拉到組織之上，去檢視團隊的行動方向與目標、資源配置的完善與否？而當領導人往更高階的方向升遷時，掌控了更多的權力，卻也被賦予了更重大的責任，此時領導者一定要快速調整自己，改變格局和思維，才能迎接更多的挑戰，不辜負企業的期待。

各行各業的行銷方法中，一定常用到「輔銷DM」，也就是商品簡介文宣。設計DM也 可以說是行銷專業人士的基本功。 一份成功的DM包含了文案、圖片以及整體的版面設計。有些產品以大量的圖片、照片 為主，來吸引消費者的目光，例如：汽車、房地產。也有些產品本身，其實在視覺上並不好看，例如：保養品、香水。保養品或香水本身就只是一些液體或糊狀物而已，如果拍一張白色黏糊狀液體的相片給客戶看，應該很難引起購買慾望吧？因此這類型的商品就會非常注重包裝用的容器。拍一張具有設計美感的香水瓶的相片，可就大大的提升了吸引力囉！

DM文案中的大功臣-標題
還有些產品是屬於沒有實體的東西可以給客戶看的，例如：金融商品、保險商品。 這些產品的實體不就是幾張紙，寫滿密密麻麻的合約文字嗎！放在DM上給客戶看，所能引發的效果可能只是包便當。因此，保險商品的DM必須更認真的在文案上下功夫。千萬不要小看了文案的效果，尤其是最顯著的大標題。你只要去了解一下，各家報紙的頭版頭條是誰有權利去下大標題的？就可以明白在DM文案中，下大標是多麼重要的一件事。